NSMKTDashboard
A tela inicial resume a sua base de contatos, a cota de envios e o desempenho das últimas campanhas.
O Dashboard é a primeira tela depois do login. Ele mostra, num só lugar, como está a sua base de contatos, quanto da cota do mês já foi usado e como foram as campanhas mais recentes. Para voltar a ele, clique em Dashboard no menu ou no logotipo.
Cabeçalho
No alto aparece uma saudação com o seu nome e a data do seu último acesso. À direita ficam dois atalhos:
- Importar contatos: abre a importação de planilhas. Veja Importar contatos.
- Nova newsletter: começa uma newsletter nova. Veja Newsletters.
Indicadores
Logo abaixo ficam quatro quadros:
| Quadro | O que mostra |
|---|---|
| Contatos ativos | Contatos que podem receber e-mails, o total cadastrado e quantos grupos existem. Clique para abrir a tela Contatos. |
| Envios no mês | Envios usados e a cota mensal, com a barra de uso e quantos ainda restam. |
| Taxa de abertura | Média de abertura das últimas campanhas enviadas. |
| Taxa de cliques | Média de cliques das últimas campanhas e, abaixo, quantos de quem abriu também clicaram. |
As médias consideram até as 10 campanhas mais recentes que já enviaram e-mails. O cálculo é feito sobre os e-mails entregues, e cada destinatário pesa igual, não cada campanha.
A abertura só é registrada quando o destinatário exibe as imagens do e-mail. Por isso a mensagem pode ter sido lida sem aparecer na taxa. O ícone (i) ao lado de "Taxa de abertura" lembra isso.
Quando ainda não há campanhas
Antes do primeiro envio, no lugar dos gráficos aparece o aviso Nenhuma campanha enviada ainda, com o botão Criar newsletter. As taxas começam a aparecer assim que a primeira newsletter for enviada.
Desempenho das campanhas
O gráfico de barras compara a abertura e os cliques (CTR) de cada uma das últimas campanhas, da mais antiga para a mais recente. Passe o mouse sobre uma campanha para ver o assunto, a data, as taxas e quantos e-mails foram entregues.
Prefere números? Clique em Tabela para trocar o gráfico por uma tabela com campanha, data, entregues, abertura e cliques. Clique em Gráfico para voltar.
Última campanha
Mostra o assunto, a data e o status da campanha mais recente, com um funil de quatro etapas: Enviados, Entregues, Abriram e Clicaram. Cada etapa traz o número e a porcentagem sobre os enviados.
Abaixo do funil há dois atalhos que abrem numa janela:
- Destinatários: a lista de quem recebeu a campanha.
- Cliques: os links clicados.
Links mais clicados
Os cinco links da última campanha com mais cliques únicos (pessoas diferentes que clicaram). Passe o mouse sobre um link para ver o endereço completo e o total de cliques.
Audiência
Uma barra mostra a situação da base: Ativos, Cancelados e Erro permanente, com a quantidade e a porcentagem de cada um. Embaixo aparecem os seis maiores grupos. Clique num grupo para abrir os contatos dele, ou em Ver contatos para ir à tela Contatos.
Para entender cada situação, veja Status e descadastro.
Em contas com bases muito grandes, a contagem por situação pode ficar desligada para deixar a tela mais rápida. Nesse caso o quadro Contatos ativos mostra um traço.
Campanhas recentes
Se houver campanhas aguardando, em envio ou pausadas, elas aparecem no alto deste quadro com o andamento (quantos já foram enviados do total). Abaixo, a tabela lista as últimas seis campanhas enviadas com data, status, entregues, abertura e cliques. Clique no assunto para ver os destinatários. Ver todas leva ao Acompanhamento.