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NSMKT Ajuda

Visão geral do NSMKT

Entenda como contatos, conteúdo, envios e acompanhamento se encaixam no NSMKT.

O NSMKT é a plataforma de e-mail marketing da sua empresa. Nela você organiza os contatos, monta as newsletters, programa os envios e acompanha quem abriu e clicou. Esta página mostra como as partes se ligam, para você saber por onde começar.

Dashboard do NSMKT com o menu lateral
A tela inicial, com o menu lateral dividido por seções.

O caminho de uma campanha

Toda campanha passa pelas mesmas etapas. Cada uma tem a sua seção no menu lateral.

  1. Contatos (seção Audiência): é a sua base. Cada contato tem nome, e-mail, celular e as informações extras que você quiser guardar. Os contatos ficam organizados em grupos, e é para os grupos que você envia.
  2. Conteúdo: aqui você cria a newsletter, isto é, a mensagem que será enviada. Dá para partir de um template, usar folhas de estilo e guardar imagens em Arquivos e mídia.
  3. Envios: em Enviar newsletter você escolhe o conteúdo, o remetente e os grupos e define quando o envio começa.
  4. Acompanhamento: depois do envio, você vê entregas, aberturas, cliques, cancelamentos e erros de cada campanha.
Dica

Se a sua conta acabou de ser criada, siga esta ordem: crie um grupo, importe ou cadastre contatos, crie a primeira newsletter, envie um teste para você e só então faça o envio para o grupo.

Captação de novos contatos

Na seção Captação ficam os Formulários. Você cria um formulário de inscrição, publica no seu site ou compartilha o link, e quem preenche entra direto no grupo que você escolheu. Assim a base cresce sozinha, sem planilhas.

Vendas (CRM)

Algumas contas têm o módulo de vendas ativo. Ele é habilitado pela NSWeb. Com ele aparece a seção Vendas no menu, com Leads e Funis e campos. Cada lead fica ligado a um contato, e a equipe comercial acompanha as oportunidades por etapas do funil. Usuários com o perfil de vendas veem só os leads e os contatos.

Configuração

Na seção Configuração ficam os ajustes da conta: o e-mail de resposta e a mensagem de cancelamento (Sistema), quem acessa o painel (Usuários), os endereços que aparecem no campo "De" (Remetentes) e as integrações (Formulário HTML, Webservice API e Assistentes de IA).

Cota de envios

Sua conta tem uma cota mensal de envios. No pé do menu lateral, o quadro Envios do mês mostra quanto você já usou. Ele fica amarelo a partir de 70% de uso e vermelho a partir de 90%.

Por onde seguir